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SEMEM_客服帮助

更新 2022-01-14   阅读   点赞

 

关于选型
正确选用蒸汽热水暖风机是满足现场需要的关键。我们的客服代表有丰富经验,工程师团队服务热情,欢迎咨询了解。

 

关于付款
合同签字确认后,单价10万元以上订单,客户可以先期支付30%定金,发货前付清全款。单价10万元以下订单,建议一次性支付,以免跑银行之苦。

 

发货时间
通常情况下,常用材质、常用规格产品有现货,如果是非标订制,或批量采购,或偶遇无现货,生产周期是10~15天。

 

关于包装及包装费
产品出厂的标准包装为木箱,可以保证产品长途运输不会受损。标准包装免包装费,特殊包装包装费另议。

 

关于运输及运输费
一、我公司可帮办运输。从我公司到货运站的短途运输费用由我公司承担,其他中途费用需要您自理。
二、常用的二种运输方式:汽车零担、整车。
①汽车零担费用较低,路途时间稍长。一般是货物到达货运站后,由货运站通知您自提,如需送货上门,当地货运点将收取部份送货费用。
②整车运费较高,路途时间短,可以送货上门。
三、您应该知道,运输行业没有统一的运费标准,他们的收费一般根据路途远近和货物情况,有时按重量收费,有时又按体积收费,绝大部分是按件估算,不同的时间,不同的货运站收费上存在一些差异,这主要取决于当天的配货车辆的数量,作为我们的客户,我们会货比三家,代您选择一家经济实惠的货运站,发货后会及时将提货电话以短信方式告知您,运输途中如有损坏,请直接向货运公司索赔。另外您也可以指定货运站代办运输。
四、有部分地方物流公司无法到达,所以请买家订货前,与我们商讨运输路径,只有我们认可的运输途径,才能完成交易。
五、根据距离远近的不同,时间也不一样,一般是7到15天到货。另外,由于我们无法控制物流公司,偶尔因天气、路况等因素造成货物延误还请买家给予多多理解!

 

关于签收
我们产品都是经过仔细检查后才发货,请买家提货时当面验货,为了保障您的权益,签收前请仔细检查,验货时发现有数量不对或产品型号不对,请及时联系我们。运输途中如有损坏,请直接向货运公司索赔。(请您在验货时要拆箱检查,运输过程中造成的货物损坏如不仔细检查,而直接签收,货运公司是拒绝赔偿的,会给您带来损失。)

 

关于安装
蒸汽热水暖风机一般是技术施工队伍安装。

 

关于售后
蒸汽热水暖风机产品,我们负责三包,三包期自设备安装之日起12个月,或自设备出厂之日起18个月,以先到为准。

 

产品标准
蒸汽热水暖风机严格执行《GB/T 14296-2008》统一标准,产品换热效率高,安装简单,可满足客户小批量、多品种、快速、准确的产品定制需求。 

 

价格变动
我们产品报价有效期为30天,30天后的价格变动随市场材料价格的变化而变化,敬请谅解。

  

 

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